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登录信息保护
使用不易猜测的密码，不与其他重要账号重复。
账号安全
保护登录信息，也识别异常互动
账号安全不仅是设置密码，还包括妥善保管验证码、留意异常设备、识别冒充消息，并在遇到骚扰或敏感信息索取时及时停止沟通。
常见异常消息
冒充平台人员、声称账号即将被封、要求立即验证、承诺奖励或以紧急情况要求转账，都是需要谨慎处理的消息。不要因为对方语气急迫就跳过确认。
安全处理不需要发送完整密码、短信验证码、身份证照片、银行卡或支付账号。若对方要求安装不明软件、进入外部页面或绕过系统保护，也应停止操作。
不点不明链接不发验证码密码不提供证件支付资料不关闭安全保护
异常识别
越是催促，越要停下来确认
先停止操作，再通过站内帮助页面核实。
账号安全的四个重点
密码、验证码、设备与消息都需要由本人管理。
2
验证码安全
验证码只用于本人确认操作，任何人索取都应拒绝。
3
设备提醒
留意不熟悉的设备、地区和登录时间。
4
防骚扰设置
通过停止回复、屏蔽和举报管理不友好互动。
发现异常后的处理流程
停止操作
不要继续点击链接、输入验证码或完成支付。
修改密码
如怀疑泄露，使用可信设备修改，并避免与其他账号重复。
检查资料
查看设备、昵称、头像、消息和隐私设置是否异常。
屏蔽举报
提交必要信息，不公开传播对方可能涉及隐私的资料。
敏感信息不应共享
密码、验证码、身份证件、银行卡、支付资料、精确住址和工作机密都属于安全重点，不应通过站内消息发送给陌生人。
常见问题
工作人员会索取验证码吗？
不会通过私信索取，任何人要求验证码、完整密码或支付信息时都应拒绝。
收到异常登录提醒怎么办？
尽快修改密码，检查登录设备、资料和消息是否异常。
屏蔽和举报有什么区别？
屏蔽停止接收互动，举报用于提交可能违反规则的内容。
已经发送验证码怎么办？
立即修改密码、检查设备和账号变化，不再继续沟通。
需要账号问题帮助？
按问题类型查看处理步骤与服务入口。